Regulamin SellerDesk

1. Usługodawca i kontakt

2. Na czym polega usługa

SellerDesk jest panelem internetowym do obsługi komunikacji związanej z połączonymi kontami Allegro. Zakres obejmuje funkcje opisane w pakiecie, z ograniczeniami wskazanymi na stronie funkcji i w pomocy. Usługa wymaga internetu, aktualnej przeglądarki oraz ważnych uprawnień do API Allegro.

3. Konto i uprawnienia

Użytkownik podaje poprawne dane i chroni hasło. Łączy wyłącznie konta Allegro, do których ma uprawnienia. Nie wolno wykorzystywać usługi do spamu, działań sprzecznych z prawem ani naruszania zasad Allegro.

4. Cena i okres dostępu

Przygotowana oferta przewiduje cenę wskazaną w cenniku i zamówieniu za 12 miesięcy. Dostęp aktywuje potwierdzenie opłacenia zamówienia. Kolejny zakup przed końcem ważności przedłuża dostęp o następny rok. Nie stosujemy automatycznego odnawiania ani cyklicznego obciążania karty.

5. Płatność i potwierdzenie

Po sprawdzeniu danych użytkownik składa zamówienie przyciskiem wyraźnie wskazującym obowiązek zapłaty. Płatność odbywa się na stronie operatora. Status zamówienia jest dostępny po powrocie do SellerDesk. Przed uruchomieniem sprzedaży usługodawca uzupełni procedurę przekazywania potwierdzenia umowy na trwałym nośniku i dokumentu sprzedaży.

6. Po wygaśnięciu dostępu

Synchronizacja i operacje Allegro zostają wstrzymane. Użytkownik może zalogować się i przeglądać zachowaną historię. Zasady czasu przechowywania i usuwania danych będą określone w ostatecznej polityce prywatności. Usługa nie stanowi gwarantowanego archiwum danych Allegro.

7. Reklamacje dotyczące SellerDesk

Reklamację zgłoś na adres kontaktowy usługodawcy. Podaj dane konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania; nie przesyłaj haseł ani tokenów. Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w terminie przewidzianym prawem. Ostateczna procedura i dane kontaktowe wymagają zatwierdzenia przed sprzedażą.

8. Odstąpienie od umowy

Uprawnionemu konsumentowi, a w odpowiednich przypadkach również przedsiębiorcy korzystającemu z ochrony konsumenckiej, co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Samo rozpoczęcie rocznej usługi nie oznacza automatycznej utraty tego prawa. Gdy usługa zaczęła być świadczona na wyraźne żądanie przed upływem terminu, zasady ewentualnego rozliczenia wykonanej części wynikają z obowiązujących przepisów.

Oświadczenie może zawierać: „Odstępuję od umowy o dostęp do SellerDesk zawartej dnia …, konto …, numer zamówienia …”, imię i nazwisko oraz datę. Adres odbiorcy zostanie uzupełniony przed sprzedażą.

9. Automatyzacje i zależności

Użytkownik ustala treść i włącza reguły. Autoresponder nie podejmuje decyzji reklamacyjnych. Działanie integracji zależy od dostępności serwera, API Allegro, połączenia i udzielonych uprawnień. Przy niepewnym wyniku wysyłki należy sprawdzić historię przed kolejną próbą.

10. Aktualizacje i zmiany

Panel jest aktualizowany na serwerze. Usługodawca przed rozpoczęciem sprzedaży określi zasady informowania o istotnych zmianach usługi i regulaminu z zachowaniem praw użytkownika. Żaden zapis nie wyłącza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Projekt z 11.10.2026. Dokument wymaga dostosowania do danych firmy i rzeczywistego procesu sprzedaży.